Il Nuovo 3CX Phone System PROFESSIONAL Edition garantisce servizi di Integrazione e Funzioni Call Center
Avanzate funzionalità Call Center, conversione da numero a nome attraverso l’integrazione con Exchange, funzionalità di presenza fra gli uffici e avanzato Sistema di reportistica sulle chiamate ad un costo di molto inferiore ai Centralini Tradizionali.
3CX Phone System Professional, che è pensato per incrementare la produttività dello staff e il servizio clienti in ambito aziendale attraverso funzionalità uniche che includono avanzate funzionalità Call Center , integrazione con Microsoft Exchange, integrazione CRM, visualizzazione dello stato di presenza tra gli uffici, e superiori funzionalità di reportistica. Caratteristiche come queste non sono disponibili oppure sono proibitivamente costose in altri sistemi PBX.
La versione PROFESSIONAL di 3CX Phone System include come standard il modulo di integrazione CRM con Salesforce, Microsoft Dynamics, Sage ACT!, SugarCRM, Google Contacts e Microsoft Outlook. L’Integrazione CRM aumenta la produttività in quanto si ricevono rapporti precisi riguardo le attività. Le chiamate perse vengono registrate e collegate al record del cliente in modo che il personale di servizio possa rapidamente richiamarlo. Per qualunque informazione aggiuntiva non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti.